1. Objeto
Estes Termos de Serviço regulam a relação entre o CONTRATANTE (você, cliente) e a CONTRATADA (escritório contábil), no âmbito dos serviços de abertura, alteração e gestão empresarial prestados através desta plataforma.
2. Serviços Prestados
A plataforma oferece os seguintes serviços:
- Abertura de empresas (MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, Internacional)
- Alteração contratual e societária
- Encerramento de empresas
- Gestão contábil, fiscal e de departamento pessoal
- Emissão de certificados digitais
- Consultoria tributária e planejamento fiscal
3. Obrigações do Contratante
- Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas
- Manter dados de contato atualizados
- Responder a solicitações em prazo hábil (máximo 5 dias úteis)
- Efetuar pagamentos nos prazos acordados
- Disponibilizar documentação solicitada
4. Obrigações da Contratada
- Prestar serviços com diligência e dentro dos prazos legais
- Manter sigilo sobre informações do contratante
- Informar sobre pendências, riscos e prazos
- Utilizar sistemas seguros para armazenamento de dados
5. Prazos
Os prazos estimados variam por tipo de serviço:
| Tipo | Prazo Estimado |
|---|---|
| MEI | 1 a 3 dias úteis |
| Simples Nacional | 7 a 15 dias úteis |
| Lucro Presumido / Real | 15 a 30 dias úteis |
| Internacional | 30 a 60 dias úteis |
Prazos podem ser afetados por pendências documentais ou exigências de órgãos públicos.
6. Valores e Pagamento
Os valores são informados antes da contratação e incluem honorários profissionais e taxas governamentais. Pagamentos podem ser realizados via PIX, boleto ou cartão de crédito.
7. Cancelamento
O contratante pode cancelar a qualquer momento. Se o processo já tiver sido iniciado junto a órgãos públicos, valores referentes a taxas governamentais não serão reembolsados.
8. Limitação de Responsabilidade
A contratada não se responsabiliza por:
- Informações incorretas fornecidas pelo contratante
- Atrasos causados por órgãos públicos
- Indeferimentos por motivos alheios à prestação do serviço
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Osasco/SP para dirimir eventuais litígios decorrentes desta relação contratual.
Ao aceitar estes termos, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todas as cláusulas acima.